Язык
Личный кабинет
Поддержка
Поиск
Условия использования
Условия оказания услуг ИП ООО “ALL DELIV” по поиску курьерской службы и обслуживанию посылок
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Условия регулируют процесс организации доставки отправлений с использованием электронного сервиса, доступного по адресу https://alldeliv.uz/
1.2. Эти Условия обязательны для Заказчика, Исполнителя и Получателя с момента их размещения на сайте Оператора. Если Договор устанавливает условия, отличные от настоящих Условий, применяются положения Договора.
1.3. Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
1.4. Оператор оставляет за собой право изменять эти Условия. Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения, опубликованные на сайте https://alldeliv.uz/
1.5. Эти Условия определяют порядок предоставления услуг по доставке отправлений для физических и юридических лиц, а также индивидуальных предпринимателей, с использованием электронного сервиса https://alldeliv.uz/ Изменение условий доставки возможно по согласованию с ИП ООО «ALL DELIV» и Заказчиком до принятия отправления к перевозке.
2. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ И ИХ ЗНАЧЕНИЕ
2.1. Оператор – компания AllDeliv.uz (https://alldeliv.uz/).
2.2. Перевозчик/Партнер – юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Узбекистан или другого государства, осуществляющее доставку отправлений и имеющее договорные отношения с Оператором.
2.3. Отправление/Посылка/Доставка – предмет доставки.
2.4. Заказ – поручение Заказчика, размещенное в электронном сервисе, с уникальным номером и всеми условиями оказания услуги.
2.5. Накладная – документ, оформленный выбранным Перевозчиком, с уникальным номером и информацией для доставки отправления.
2.6. Стороны – Оператор, Клиент и Перевозчик.
2.7. Пользователь/Клиент/Заказчик – физическое или юридическое лицо, использующее электронный сервис в соответствии с настоящими Условиями.
2.8. Аккаунт – учетная запись Клиента, созданная при регистрации в электронном сервисе, с уникальным логином и паролем.
2.9. Личный кабинет – раздел в электронном сервисе, в котором Клиент может управлять своим аккаунтом, размещать заказы, изменять или удалять данные, просматривать баланс и пополнять его.
2.10. Лицевой счет – персональный счет Клиента, привязанный к аккаунту и созданный в электронном сервисе.
2.11. Услуги – услуги по доставке отправлений, включая дополнительные, такие как страховка, переадресация, повторная доставка, доставка лично в руки, доставка с уведомлением и возврат отправлений.
2.12. Страховка – опция страховки, выбранная Клиентом при размещении Заказа, которая подтверждается опцией «Согласен» в электронном сервисе.
2.13. Объявленная ценность – стоимость отправления, указанная Клиентом при оформлении страховки.
2.14. Электронный сервис – сайт https://alldeliv.uz/
2.15. Посылка – индивидуально упакованная посылка.
2.16. Доставка – одно или несколько отправлений, отправленных через электронный сервис.
2.17. Клиент/Отправитель – сторона, использующая услуги Оператора для отправки или получения посылок, и ответственная за все расходы, связанные с доставкой.
2.18. Получатель/Адресат – лицо, получающее посылку, отправленную через услуги Оператора.
2.19. Адрес приемки/Адрес погрузки – адрес, по которому Перевозчик должен принять посылку у Клиента.
2.20. Адрес доставки/Адрес разгрузки – адрес, по которому Перевозчик должен доставить посылку Клиенту.
2.21. Манифест/Наклейка/Маркировка/Накладная – документы, приклеенные к посылке или передаваемые с посылкой.
2.22. Компенсация – компенсация в случае потери или повреждения посылки, за исключением запрещенных отправлений.
2.23. Расходы/Стоимость – все расходы, которые должен оплатить Клиент, включая доставку и дополнительные расходы на хранение, налоги, штрафы, таможенные пошлины и другие связанные с доставкой расходы.
3. ДОСТУП К ЭЛЕКТРОННОМУ СЕРВИСУ
3.1. Электронный сервис доступен всем пользователям Интернета.
3.2. Оператор гарантирует доступность сайта 24 часа в сутки.
3.3. Оператор не несет ответственности за временную недоступность сайта, если это вызвано ошибками провайдеров связи, интернет-соединения или форс-мажорными обстоятельствами, такими как стихийные бедствия или аварии.
4. РЕГИСТРАЦИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АККАУНТА
4.1. Для использования услуг по доставке отправлений Заказчик должен зарегистрироваться в электронном сервисе и разместить Заказы.
4.2. Для регистрации в электронном сервисе Заказчику необходимо ввести адрес электронной почты и пароль для входа, после чего ему будет присвоен Аккаунт.
4.3. Подтверждая опцию «Согласен с Условиями Оператора», Клиент:
4.3.1. Признает и принимает условия использования электронного сервиса.
4.3.2. Согласен с обработкой и хранением своих данных, а также с получением уведомлений от Оператора на указанные контакты.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Права и обязанности Оператора
- Оператор имеет право проверять данные об отправлениях и корректировать тарифы при необходимости.
- Оператор обязан передать Заказ Перевозчику в полном объеме.
5.2. Права и обязанности Заказчика
- Заказчик обязан предоставить точные данные при регистрации и оформлении заказов.
- Заказчик имеет право отменить Заказ в течение 15 минут после его оформления.
6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА
6.1. Порядок оказания услуг
- Для оформления Заказа необходимо выбрать Перевозчика и предоставить точную информацию об отправителе, получателе и отправлении.
6.2. Оплата услуг
- Оплата производится через электронные платежные системы, кредитные и дебетовые карты, а также другими способами, предусмотренными на сайте https://alldeliv.uz/
6.3 Правила приема оплат
Платежи. Оплата банковской картой онлайн
Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Услугу банковской картой Visa, Mastercard, Humo, Uzcard. После подтверждения выбранного Товара либо услуги откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure. Если Ваш Банк-эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для прохождения дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Услуга онлайн-оплаты осуществляется в соответствии с правилами Международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для этого используются самые актуальные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется в защищенном окне на платежной странице UzumBank.
В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.
CVV2/ CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.
Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратиться в ваш банк-эмитент.
3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.
Гарантии безопасности
Процессинговый центр UZUM BANK защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. UZUM BANK не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Контакты:
Безопасность онлайн-платежей
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует АО «UZUM BANK». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специализированные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
Оплата платежными картами безопасна, потому что:
Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его платежной карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере авторизации и не могут быть похищены.
Покупатель вводит свои платежные данные непосредственно в системе авторизации UzumBank, а не на сайте интернет-магазина, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны третьим лицам.
6.4 Условии в отказе проведения транзакций платежными картами
Случаи отказа в совершении платежа:
банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк-эмитент;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на платежной карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Перевозчик несет ответственность за потерю, повреждение отправлений, нарушение сроков доставки и прочие ошибки в процессе транспортировки.
7.2. Заказчик несет ответственность за точность информации об отправлениях и соблюдение условий договора.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Оператор имеет право вносить изменения в Условия и публиковать новые версии на сайте https://alldeliv.uz/
8.2. Все разногласия решаются путем переговоров, а в случае необходимости – в суде в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
AllDeliv.uz
ИП ООО "ALL DELIV"
ИНН 311 607 843
info@alldeliv.uz